"سب کچھ آسانی سے نمٹا گیا۔"
دوحہ میں پھنسے ایک ہندوستانی شخص نے ایران میں جاری تنازعہ کے درمیان قطر ایئرویز کی حمایت کی تعریف کی ہے۔
ایران کے خلاف امریکی اور اسرائیلی فوجی حملے نے مشرق وسطیٰ کو ہلا کر رکھ دیا ہے۔ 28 فروری کے اوائل میں کئی ایرانی شہروں کو نشانہ بناتے ہوئے فضائی حملے شروع ہوئے۔
جوابی کارروائی میں ایران نے پورے خطے میں دبئی، دوحہ، بحرین اور کویت کے مقامات پر حملے شروع کر دیے۔ بڑھتے ہوئے تنازعہ نے ہوائی اڈوں اور فضائی حدود کو بند کرنے پر مجبور کیا، جس سے ہزاروں مسافر پھنسے ہوئے ہیں۔
ویب ویڈیو پروڈیوسر ارشاد کلیب اللہ نے قطر ایئرویز اور حماد انٹرنیشنل ایئرپورٹ کی فراہم کردہ معاونت کا اشتراک کرنے کے لیے X سے رابطہ کیا۔
انہوں نے لکھا: "یہ @qatarairways اور @HIAQatar کے لیے ایک تعریفی پوسٹ ہے۔
"فوڈ کوپن ہوائی اڈے پر ہر ایک میں تقسیم کیے گئے تھے۔ آپ انہیں صرف فوڈ کورٹ میں چھڑا سکتے ہیں۔ تمام کھانوں کے لیے، کم نہیں۔"
یہ بتاتے ہوئے کہ زمینی عملے نے انخلاء کو کس طرح سنبھالا، انہوں نے کہا:
"ہم نے فضائی حدود کے کھلنے تک لاؤنج میں رہنے کا فیصلہ کیا تھا۔ درحقیقت ہم رات 10:30 بجے ہی سونے کے لیے چلے گئے۔
"صبح 12:30 بجے، ہم سب کو لاؤنج کے عملے نے جگایا اور ٹرانسفر ڈیسک پر جانے کو کہا۔
"پورے ہوائی اڈے کو خالی کرایا جا رہا تھا، عملے سمیت، سب کچھ آسانی سے نمٹا گیا۔
"ہر ایک عملہ توجہ دے رہا تھا اور مسکراہٹ کے ساتھ سوالات کے جوابات دے رہا تھا۔ یہاں تک کہ اگر ان کے پاس جوابات نہیں تھے، تو انہوں نے ہمیں بہت، بہت آرام دہ محسوس کیا۔"
ارشاد نے مزید کہا کہ پھنسے ہوئے مسافروں کو دوحہ کے فائیو سٹار ہوٹلوں میں ٹھہرایا گیا تھا، کھانے کا انتظام کیا گیا تھا۔
انہوں نے ہوٹل کے عملے کو بحران کے دوران "مہربان اور ذمہ دار" ہونے کا بھی بتایا۔
اس کی پوسٹ نے آن لائن بڑے پیمانے پر توجہ مبذول کروائی۔
ایک صارف نے جواب دیا: "اس طرح کی حساسیت کے بارے میں سن کر بہت اچھا لگا۔ یہ خود مجھے لگتا ہے کہ مہلت کی کسی بھی دوسری شکل سے کہیں زیادہ ہے۔ وہاں کچھ سیکھنے کو ہے۔ امید ہے کہ آپ اسے جلد ہی گھر واپس کر دیں گے۔ خیال رکھیں!"
ایک اور نے لکھا: "یہ سن کر اچھا لگا کہ وہ زمین پر اچھا کام کر رہے ہیں۔
"انہیں اپنے ٹویٹر اکاؤنٹ کو صحیح طریقے سے چلانے کے لیے ایک شخص کو چھوڑنا چاہیے، حالانکہ، کیونکہ بہت سارے لوگ وہاں معلومات کے لیے آ رہے ہیں، اور چونکہ سرکاری اکاؤنٹ خاموش ہے، اس لیے قطری کسٹمر سروسز کا بہانہ کر کے دھوکہ دہی کرنے والوں کی ایک بڑی تعداد لوگوں کو ان کی تفصیلات ڈی ایم کرنے کی کوشش کر رہی ہے!"
تیسرے نے مزید کہا:
"اتنی احتیاط اور وقار کے ساتھ ایسی دباؤ والی صورتحال سے نمٹنے کے لیے @qatarairways اور @HIAQatar کے لیے بہت زیادہ احترام۔"
"اس طرح رکاوٹ کا انتظام کیا جانا چاہئے۔
"کاش تمام ایئر لائنز اس معیار کی پیروی کریں، پھر بھی 1 دسمبر 2025 سے منسوخ شدہ @IndiGo6E فلائٹ سے رقم کی واپسی کا انتظار کریں۔ ہمیشہ کی طرح، بھائی، محفوظ رہیں،"
یہ ایک تعریفی پوسٹ ہے۔ @قطر ایر ویز اور @HIAQatar.
- ہوائی اڈے پر ہر ایک کو فوڈ کوپن تقسیم کیے گئے۔ آپ انہیں صرف فوڈ کورٹ میں چھڑا سکتے ہیں۔ تمام کھانوں کے لیے، کم نہیں۔
- ہم نے فضائی حدود کے کھلنے تک لاؤنج میں رہنے کا فیصلہ کیا تھا۔ اصل میں، ہم گئے… pic.twitter.com/ReWr1PDB2U
— ارشاد کلیب اللہ (@r3dash) مارچ 1، 2026
مشرق وسطیٰ تیسرے روز بھی اتار چڑھاؤ کا شکار رہا۔
ایران نے امریکہ اور اسرائیل کے مشترکہ حملوں کے بعد اپنی جوابی کارروائی کو بڑھایا جس میں اس کے سپریم لیڈر آیت اللہ علی خامنہ ای اور کئی اعلیٰ فوجی اور سیاسی شخصیات ہلاک ہو گئیں۔
بڑے پیمانے پر رکاوٹوں نے بین الاقوامی سفر کو متاثر کیا ہے۔
مشرق وسطیٰ کے متعدد ممالک نے اپنی فضائی حدود بند کرنے کی وجہ سے دہلی اور ممبئی سمیت بڑے ہندوستانی ہوائی اڈوں پر سینکڑوں پروازیں منسوخ کر دی گئیں۔
ہندوستان کی شہری ہوا بازی کی وزارت نے کہا کہ اس کا مسافر امدادی کنٹرول روم (PACR) شکایات اور سفر سے متعلق سوالات کو فعال طور پر حل کر رہا ہے۔
ایئر لائنز نے مسافروں پر زور دیا ہے کہ وہ فلائٹ اپڈیٹس کو قریب سے مانیٹر کریں۔ سیکورٹی کی صورتحال کے بدلنے کے ساتھ ہی شیڈولز تیزی سے تبدیلی کے تابع رہتے ہیں۔
... لوڈ کر رہا ہے