"میں نے کبھی نہیں سوچا تھا کہ ایسا ہوگا۔"
ایک والدہ نے 3,000،XNUMX £ سنگرن ہوٹل کے حالات کو "غیر انسانی" قرار دیا ہے۔
شبانہ شاہ اور اس کے بچے ردہ ، اور رائمن ، 14 فروری 2021 کو 10 روزہ چھٹی کے دن دبئی روانہ ہوئے۔
تاہم ، پرواز کی متعدد منسوخیاں اور 10,000،25 میل سفر کا مطلب یہ ہے کہ وہ صرف 2021 مئی XNUMX کو وطن واپس آئے۔
شبانہ نے دعوی کیا کہ چار دن کی چھٹی میں ، اتحاد ہائیر لائنز نے مانچسٹر ائیرپورٹ جانے والی ان کی پرواز منسوخ کردی ، جس سے وہ پھنسے ہوئے پڑے۔
اس کے بعد اس نے 15 مارچ 2021 کو ترکی کے راستے گھروں کے لئے پروازیں بک کرائیں۔
تاہم ، اس کی بیٹی اڑنے کے لئے بہت بیمار ہوگئی تھی۔
اس کے بعد شبانہ نے 15 اپریل کے لئے نئی پروازوں کا بندوبست کیا ، لیکن کوویڈ 19 پر معاہدہ کیا گیا اور اسے الگ تھلگ ہونا پڑا۔
بالآخر اس نے 4 مئی کو ہیتھرو کے لئے پرواز کی۔
اس کے بعد شبانہ اور اس کے بچوں نے واپس برطانیہ جانے کی اجازت سے قبل 10 دن استنبول میں ہی رہنے کا فیصلہ کیا۔
اس وقت ترکی برطانیہ کی سفری سبز فہرست میں شامل تھا۔ اس کے بعد اسے 7 مئی کو سرخ فہرست میں شامل کیا گیا۔
اس کے نتیجے میں ، اس خاندان کو 15 مئی کو برطانیہ واپسی پر لوٹن کے ایک قرنطین ہوٹل میں رہنا پڑا۔
شبانہ ، روچڈیل کی ، نے کہا:
“یہ ایک خوفناک آزمائش رہی ہے۔ میں تین ماہ سے دور رہا ہوں۔ میں نے کبھی نہیں سوچا تھا کہ ایسا ہوگا۔
"کوڈ کے ساتھ اور لاک ڈاؤن میں رہنے کے بعد ، یہ ایک خوفناک سال رہا۔
"میں اور میرے بچے واقعی افسردہ تھے اور میں نے سوچا کہ سب کے ل for الگ ہوجانا ایک زبردست لفٹ ہوگا۔
“اسی وجہ سے ہم نے وہاں سے بھاگنے کا فیصلہ کیا۔ ہم صرف کچھ دن دبئی میں تھے جب مجھے ایئر لائن کی جانب سے ایک ای میل موصول ہوا جس میں کہا گیا تھا کہ فلائٹ منسوخ کردی گئی ہے۔
“میں فون کرتا رہا اور فون کرتا رہا کہ یہ دیکھنے کے لئے کہ پروازیں دوبارہ کب چلیں گی اور انہیں واپس بجنے کی بات کہی گئی۔
'یہ ہفتوں تک جاری رہا لہذا میں نے متبادل پروازوں کی تلاش کا فیصلہ کیا۔
"ہم نے کچھ ترکی کے راستے جاتے ہوئے پایا لیکن میری بیٹی بیمار ہوگئی اور اس کے ل for یہ بہت زیادہ ہوتا۔
"پھر میں نے دبئی میں ہی رہتے ہوئے کوڈ کے لئے مثبت تجربہ کیا ، جس نے ہمیں دوبارہ تاخیر کی۔"
شبانہ نے انکشاف کیا کہ دبئی اور اس کے ترکی میں پھنسے رہنے پر اس کی قیمت لگ بھگ. 7,000،XNUMX تھی۔
انہوں نے کہا کہ بدترین حصہ لیوٹن ہوائی اڈے پر ہالیڈین ان ایکسپریس میں ان کا قیام تھا۔ اس نے دعوی کیا کہ اس کے کنبے کو ایک چھوٹے سے کمرے میں رہنا پڑا ، جس کی قیمت £ 3,050،XNUMX ہے۔
جب اس نے ہوٹل کے عملے سے شکایت کی تو اس سے کہا گیا کہ وہ کارپوریٹ ٹریول مینجمنٹ (سی ٹی ایم) لمیٹڈ سے رابطہ کرے جس کا حکومت سے معاہدہ ہے۔
شبانہ نے کہا: "وہ صرف ایک دوسرے پر الزام لگارہے تھے اور صرف کھیل کھیل رہے تھے۔
"ہم 10 دن کے لئے وہاں موجود تھے اور کچھ نہیں ہوا۔
“ہمارے ساتھ واقعتا سلوک کیا گیا بری طرح".
جیسے ہی ان کا قرنطانی دور ختم ہوا ، اس خاندان نے ایک ٹیکسی ہوٹل سے اپنے گھر لے گئی ، جس کی قیمت £ 180 تھی۔
شبانہ نے مزید کہا:
"جیسے ہی ہمیں اجازت دی گئی ہم وہاں سے چلے گئے۔ میں اس جگہ پر ایک منٹ بھی نہیں گزارا تھا۔
شبانہ نے ایسی تصاویر کھینچی جن میں ایک کمرے کے اندر دو ڈبل بیڈ دکھائے گئے تھے تاکہ ان تینوں کو ایڈجسٹ کیا جاسکے۔
سامان فرش اٹھانے کی وجہ سے ، کنبے کو باتھ روم تک جانے کے لئے ایک بستر کے اوپر چڑھ جانے پر مجبور کیا گیا۔
اہل خانہ کے مطابق ، انہیں ایک بار میں صرف 15 منٹ کے لئے اپنے کمرے کو تازہ ہوا کے لئے چھوڑنے کی اجازت تھی۔
کھانا مہیا کیا گیا تھا ، تاہم ، شاہوں نے کہا کہ یہ ناقص معیار کا ہے۔
ان کا کہنا تھا کہ انہیں ٹیک وے پر زیادہ رقم خرچ کرنی پڑتی ہے۔
شبانہ نے 17 مئی کو ایک ای میل بھیجا ، جس میں لکھا گیا تھا:
"مجھے اور میرے بچوں کو کیوں تکلیف اٹھانا پڑتی ہے؟ معذرت کے ساتھ کہنا یہیں رہنا آسان نہیں ہوگا۔
"میں آپ سب سے درخواست کرتا ہوں کہ آپ یہاں آکر زندگی بسر کریں اور دیکھیں کہ اس کی حالت کتنی بھیانک ہے ، میں آپ سب پر اتنا غیرانسانی ہونے پر یقین نہیں کرسکتا۔"
آئی ایچ جی ہوٹلوں اور ریسارٹس کے ترجمان نے کہا:
"ہم کسی بھی رائے پر تبادلہ خیال کرنے سے قاصر ہیں کیونکہ ڈی ایچ ایس سی (محکمہ صحت اور سماجی نگہداشت) کے لئے قرنطین سے متعلق نقطہ نظر ایک معاملہ ہے۔
"ہم متعلقہ سرکاری میڈیا ٹیم کے ساتھ رابطے کی سفارش کریں گے جو آپ کی رہنمائی کر سکے گا۔"
ڈی ایچ ایس سی کے ترجمان نے کہا: "ہماری اولین ترجیح ہمیشہ سے عوام کی حفاظت کرتی رہی ہے اور ہماری مضبوط سرحدی حکومت برطانیہ میں آنے والی نئی تبدیلیوں کے خطرے کو کم کرنے میں مدد فراہم کررہی ہے۔
انہوں نے کہا کہ حکومت اس بات کو یقینی بنارہی ہے کہ قرنطین میں موجود ہر فرد کو ان کی ضرورت کی حمایت حاصل ہوجائے ، اور تمام سنجیدگی سے متعلق سہولیات لوگوں کی وسیع ضرورت کو پورا کرتی ہیں۔
"ہوٹل مہمانوں کے ذریعہ پیدا ہونے والے خدشات کو دور کرنے کے لئے کوئی ضروری اقدام اٹھانے کی پوری کوشش کرتے ہیں۔"
... لوڈ کر رہا ہے