"دفاع کی تازہ ترین پرت ہم تیار کر رہے ہیں"
O2 نے ایک مفت AI سے چلنے والی اسکام کال کا پتہ لگانے کی سروس شروع کی ہے جو مشتبہ گھوٹالے اور پریشان کن کالوں کو جھنڈا دیتی ہے۔
کال ڈیفنس کے نام سے جانا جاتا ہے، سروس ایڈپٹیو AI کا استعمال کرتی ہے تاکہ کال نمبر کے رویے کا اصل وقت میں تجزیہ کیا جا سکے اور یہ تعین کیا جا سکے کہ آیا یہ ایک گھوٹالے یا پریشان کن کال ہو سکتی ہے۔
اس کے بعد O2 صارفین کو لینے سے پہلے کسی بھی خطرے سے آگاہ کیا جاتا ہے۔
دھوکہ دہی کرنے والے اکثر برطانویوں کو یہ دعویٰ کرتے ہوئے کہتے ہیں کہ وہ بھروسہ مند کاروبار سے تعلق رکھتے ہیں اس امید میں کہ وہ ان سے دور رہیں اور ذاتی اور مالی معلومات حاصل کریں۔
حیا کی سٹیٹ آف دی کال کے مطابق رپورٹ16 میں برطانیہ کے 2023% صارفین فون گھوٹالوں کا شکار ہوئے، ہر ایک کو اوسطاً £798 کا نقصان ہوا۔
AI سے چلنے والی یہ ٹیکنالوجی صارفین کو محفوظ رہنے اور دھوکہ دہی کا شکار ہونے سے بچنے میں مدد کے لیے ابتدائی وارننگ سسٹم کے طور پر کام کرے گی۔
یہ اس بات کو بھی یقینی بنائے گا کہ وہ ناپسندیدہ کالوں سے نمٹنے میں اپنا وقت ضائع نہ کریں۔
اسے O2 صارفین کے لیے ماہانہ کسٹم پلانز، Pay Monthly SIM صرف پلانز اور O2 بزنس صارفین کے لیے پیش کیا جا رہا ہے۔
یہ ٹیکنالوجی خود بخود اینڈرائیڈ صارفین اور ایپل کے صارفین کے لیے متعارف کرائی جائے گی جو جدید ترین iOS 18 اور اس سے اوپر کا استعمال کرتے ہیں۔
ورجن میڈیا O2 میں فراڈ کے ڈائریکٹر مرے میکنزی نے کہا:
"ہمارا AI سے چلنے والا اسکام اور اسپام کال کا پتہ لگانے کا آلہ دفاع کی تازہ ترین پرت ہے جسے ہم اپنے صارفین کو دھوکہ بازوں سے بچانے میں مدد کے لیے تیار کر رہے ہیں۔
"ہم برطانیہ کے پہلے اور واحد فراہم کنندہ ہیں جنہوں نے صارفین کو یہ جدید نیا ٹول مفت میں دیا۔"
"یہ کال کے رویے کی نگرانی کرے گا تاکہ صارفین کو اس بارے میں زیادہ وضاحت فراہم کی جا سکے کہ کون کال کر رہا ہے اور کیوں، مسلسل اسکامرز سے ایک قدم آگے رہنے میں مدد کے لیے موافقت کرتا ہے۔
"چاہے ہم فراڈ کرنے والوں کی کالز اور ٹیکسٹس کو بلاک کر رہے ہوں یا بھروسہ مند کاروباروں کے لیے کالر ID کو رول آؤٹ کر رہے ہوں، ہم دھوکہ بازوں کو ان کے ٹریک میں روکنے کے لیے سخت محنت کر رہے ہیں۔
"لیکن فراڈ کرنے والوں کے ہمیشہ کے لیے اپنی حکمت عملی تیار کرنے کے ساتھ، گاہک 7726 پر مشتبہ سکینڈ کالز اور ٹیکسٹس کی اطلاع دے کر ایک قدم آگے رہنے میں ہماری مدد کر سکتے ہیں۔"
حیا کے صدر کش پرکھ نے مزید کہا:
"ہم O2 کے ساتھ شراکت داری کے لیے پرجوش ہیں تاکہ ان کی کال ڈیفنس سروس کے ذریعے پورے برطانیہ میں لاکھوں صارفین کو AI سے چلنے والے اسکام سے تحفظ فراہم کیا جا سکے۔
"Hiya کی Adaptive AI ٹیکنالوجی کا فائدہ اٹھا کر اور اسے اپنے صارفین کو مفت میں پیش کر کے، O2 لوگوں اور کاروباروں کو دھوکہ دہی اور پریشان کن کالوں سے بچانے کے لیے ایک نیا معیار قائم کر رہا ہے۔
"ایک ساتھ مل کر، ہم صارفین کو ان کے فون کا کنٹرول واپس لینے کے لیے بااختیار بنا رہے ہیں، ان کو محفوظ اور باخبر رہنے میں مدد فراہم کر رہے ہیں جبکہ برے اداکاروں کو حقیقی وقت میں روکتے ہیں۔"
... لوڈ کر رہا ہے