پاکستانی سیلون نے اپنے 'اثر پرستانہ عبادت' کے رویے کے لیے پکارا۔

کچھ پاکستانی سیلون حال ہی میں اثراندازوں کی طرف داری کا مظاہرہ کرنے پر تنقید کی زد میں آئے ہیں۔

اس نے اپنے تمام صارفین کے لیے ان کی خدمات کی انصاف پسندی اور مساوات کے بارے میں تشویش کو جنم دیا ہے۔

تنازعہ اس وقت پیدا ہوا جب یہ الزام لگایا گیا کہ اسلام آباد میں قائم فائزہ کا سیلون متاثر کن افراد کو خصوصی مراعات دے رہا ہے۔

اس میں ترجیحی بکنگ، مفت ریفریشمنٹ اور بعض خدمات تک غیر محدود رسائی شامل تھی، جبکہ دیگر صارفین کو نظر انداز کیا جا رہا تھا یا ان کے ساتھ غیر منصفانہ سلوک کیا جا رہا تھا۔

اس سے عوام کی طرف سے غصے اور تنقید کی لہر دوڑ گئی، جن کا خیال تھا کہ یہ ترجیحی سلوک غیر منصفانہ ہے۔

بہت سے لوگوں نے دلیل دی کہ یہ انصاف اور مساوات کے اصولوں کے خلاف ہے جسے کسی بھی کاروبار میں برقرار رکھا جانا چاہیے۔

جیسے ہی ان الزامات کی خبریں پھیلیں، وہ صارفین جو پہلے اس طرح کے اداروں کے وفادار رہے تھے، اپنی حمایت پر نظر ثانی کرنے لگے۔

سوشل میڈیا پلیٹ فارمز مایوسی اور مایوسی کا اظہار کرنے والی پوسٹس اور تبصروں سے بھر گئے۔

ایک صارف نے کہا: "یہ اسلام آباد میں ایک عام نمونہ ہے۔ جب کوئی سیلون مشہور ہو جائے گا، تو آپ کے ساتھ برا سلوک کیا جائے گا، چاہے آپ انہیں ادائیگی کریں۔"

ایک اور نے لکھا: "بالکل! جو کوئی اثر و رسوخ رکھتا ہے اسے چھوٹے پیروکاروں کے بدلے غیر معمولی سلوک ملتا ہے۔

ایک نے تبصرہ کیا: "بہت سچ ہے۔ ان کا کام اتنا اچھا نہیں ہے جتنا کہ اثر انداز کرنے والوں نے اسے سمجھا۔

ایک اور نے کہا: "100٪ متفق۔ وہ صرف متاثر کن لوگوں کے ساتھ اچھا سلوک کرتے ہیں۔

ایک گاہک نے اپنے بالوں کو رنگنے کے بعد ایک سیلون کی طرف سے ظاہری بلو ڈرائی فراہم کرنے سے انکار پر اپنے عدم اطمینان کا اظہار کرتے ہوئے تصاویر بھی شیئر کیں۔

معاملات کو مزید خراب کرنے کے لیے، رنگنے کی خدمات کا معیار سب سے کم تھا۔

گاہک نے انکشاف کیا: "میرے ماتھے پر ابھی بھی اس رنگ کا کچھ حصہ ہے۔ میں نے سب کچھ کرنے کی کوشش کی ہے لیکن یہ نہیں آئے گا!"

ایک اور مؤکل نے دعویٰ کیا کہ ایک اثر انگیز کی موجودگی نے اسے طویل انتظار کے اوقات برداشت کرنے کا سبب بنایا۔

اس نے تبصرہ کیا: "ایک اثر انگیز شخص آیا اور عملہ اسے سینڈوچ اور نمکین دینے میں مصروف ہوگیا۔

"ہم نے اس دن 6 گھنٹے میں کام مکمل کر لیا کیونکہ اثر و رسوخ کی وجہ سے ہونے والے انتظار اور خلفشار کی وجہ سے وہ بعد میں آئی اور ہم سے پہلے چلی گئی۔"

ایک اور نے کہا:

"وہ عام گاہکوں کے ساتھ ردی کی ٹوکری کی طرح برتاؤ کرتے ہیں!"

تنازعہ نے متاثر کن صنعت کے اندر طاقت کی حرکیات کو بھی اجاگر کیا۔

ناقدین نے دعویٰ کیا کہ متاثر کن افراد کو ان کی بڑی پیروی کی وجہ سے خصوصی فوائد دیئے جا رہے ہیں۔

یہ پاکستانی سیلون کے لیے تشہیر پیدا کرنے کی ان کی صلاحیت کی وجہ سے کیا گیا۔

ان الزامات نے متاثر کن مارکیٹنگ کی ساکھ کے بارے میں بھی خدشات کو جنم دیا ہے۔ سوالات تھے کہ آیا یہ واقعی میرٹ پر مبنی ہے یا محض لین دین کا رشتہ ہے۔