"جو بھی کھانا بنا رہا ہے ، اس کا ذائقہ خوفناک ہے۔"
ایلنگ میں ایک ہندوستانی ریستوران کے مالک نے کہا ہے کہ گیٹوک ایئرپورٹ کے قریب اس کا سنگرودھ ہوٹل "جیل کی طرح" محسوس ہوتا ہے۔
مانک میا ہویلی ریسٹورنٹ کے مالک ہیں اور 18 اگست 2021 کو بنگلہ دیش سے واپس آئے اور سوفٹیل ہوٹل میں 10 دن کے قرنطینہ میں داخل ہوئے۔
بنگلہ دیش برطانیہ کی ریڈ لسٹ میں شامل ہے اس لیے لوگوں کو 10 دن کے لیے حکومتی حکم نامے والے ہوٹل میں قرنطینہ میں رہنا چاہیے۔
مانک نے "کھانے کے قابل" خدمت کرنے پر ہوٹل کی مذمت کی کھانا اور "پھنسے ہوئے" احساس کو بیان کیا۔
اگست 2021 کے شروع میں حکومت کی جانب سے اعلان کردہ تبدیلیوں کے بعد ، ایک قرنطینہ ہوٹل میں رہنے کی قیمت ایک بالغ کے لیے 2,285 XNUMX،XNUMX تک بڑھ گئی۔
مانک نے پہلے انکشاف کیا تھا کہ وہ وبائی امراض کی وجہ سے صارفین میں کمی کی وجہ سے £ 50,000،XNUMX کے قرض میں تھا۔
اس نے کہا: "آپ کوئی معقول چیز چاہتے ہیں ، ہم تقریبا£ 2,400 XNUMX،XNUMX ادا کر رہے ہیں ، یہ کسی کے لیے بہت بڑی رقم ہے جب وہ کوئی چارہ نہ رکھے۔
"سچ پوچھیں اگر میرے پاس اختیارات ہوتے تو میں [قرنطینہ ہوٹل کے لیے] ادائیگی نہیں کروں گا خاص طور پر کہ انہوں نے یہاں میرے ساتھ کیا سلوک کیا ، مینو کبھی ایک جیسے نہیں ہوتے۔
میں نے گزشتہ جمعہ سے شکایت کی تھی اس کے بعد سے ہوٹل کا منیجر ابھی تک میرے پاس نہیں آیا۔
اس نے ہوٹل میں ملنے والے کھانے کو "خوفناک" قرار دیا۔
مانک نے کہا: "جو بھی کھانا بنا رہا ہے ، اس کا ذائقہ خوفناک ہے۔ یہ ناقابل خوراک ہے [اور] اس کا ذائقہ مستند نہیں ہے۔
"معیار بالکل خوفناک ہے - بے ذائقہ ، بے ذائقہ کھانا۔"
"خوفناک" کھانے کی وجہ سے ، مانک کو اسڈا ، کے ایف سی سے کھانے کا آرڈر دینا پڑا اور اس کے بھائی نے اسے چھوڑ دیا۔
اس نے جاری رکھا: "مجھے نہیں لگتا کہ کسی کو بھی اس سے گزرنا چاہئے۔
"اگر حکومت اسے مفت فراہم کر رہی تھی تو یہ الگ بات ہے۔ آپ لوگوں کے ساتھ جانوروں جیسا سلوک نہیں کر سکتے۔
مانک نے مزید کہا: "انہیں کھانے پر گرفت حاصل کرنے کی ضرورت ہے اور مجھے یقین ہے کہ میں شکایت کرنے والا پہلا شخص نہیں ہوں۔
"میرے ہوائی جہاز کا کھانا بہتر چکھا [اور] ہسپتال کا کھانا بہتر چکھا۔"
مانک نے کہا کہ اسے ایسا لگا جیسے وہ "جیل میں" ہے ، جو خاص طور پر پریشان کن تھا۔
مانک جولائی 2021 میں بنگلہ دیش پہنچے اور اپنی والدہ کے لیے مفت ہسپتال کا بستر اور آکسیجن کی فراہمی کے لیے "بے چین تلاش" پر گئے ، جنہوں نے کوویڈ 19 کا معاہدہ کیا۔
اگرچہ اسے ایک اسپتال میں جگہ مل گئی ، لیکن مانک کی ماں کا افسوس سے انتقال ہوگیا۔
جبکہ بنگلہ دیش میں ، چار دیگر رشتہ دار بھی انتقال کر گئے۔
مانک کے والد ، جو ایک برطانوی شہری ہیں ، برطانیہ واپس آنے سے قبل یوکے سے منظور شدہ کوویڈ 19 ویکسین کے منتظر بنگلہ دیش میں ہیں۔
اس نے کہا کہ قرنطینہ میں اس کے وقت نے اس کے خاندان کے افراد کے ضائع ہونے کے بعد اس کے "تناؤ" میں اضافہ کیا۔
"میں نے ہوٹل کے کمرے میں 24/7 پھنسے ہوئے محسوس کیا۔ دو ویکسین اور ٹیسٹ کروانے کی زحمت کیوں کریں اور پھر بھی دس دن قرنطینہ کرنے کی ضرورت ہے؟
"کیا یہ پیسہ ہے جو ہماری حکومت چاہتی ہے یا لوگوں کی زندگی کو زیادہ دباؤ میں ڈالنے کے لیے؟
"مجھے لگتا ہے کہ میں جیل میں ہوں اور کوئی چارہ نہیں۔ اس نے مجھے بہت زیادہ دباؤ والے آدمی کے طور پر کم اعتماد کے ساتھ چھوڑ دیا ہے۔ "
سوفٹیل لندن گیٹوک کے ترجمان نے کہا:
"سوفٹیل لندن گیٹوک ہوائی اڈے کا ہوٹل اس وقت حکومت کی منظور شدہ اور زیر انتظام قرنطینہ سہولت کے طور پر کام کر رہا ہے۔
"مختلف ممالک اور قومیتوں کے مہمانوں کی بڑی تعداد کے ساتھ ، ہم مذہبی اور طبی ضروریات کی ایک حد کو پورا کر رہے ہیں۔
"ہم جانتے ہیں کہ مسٹر مانک نے متعدد درخواستیں کی ہیں جن کو ہم نے پورا کرنے کی پوری کوشش کی۔
"ہم تعریف کرتے ہیں کہ یہ مشکل وقت ہے اور مہمانوں کے ساتھ مل کر کام جاری رکھیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ترجیحات کو نوٹ کیا جائے اور جہاں ممکن ہو ان کی دیکھ بھال کی جائے۔"
محکمہ صحت اور سماجی نگہداشت کے ترجمان نے کہا:
ہماری اولین ترجیح عوام کی حفاظت ہے اور ہماری مضبوط سرحدی حکومت برطانیہ میں آنے والے مختلف قسم کے خطرات کو کم سے کم کرنے میں مدد کر رہی ہے۔
"افراد کو ان کی قرنطین مدت کے دوران فلاح و بہبود کی مدد فراہم کی جاتی ہے اور ہم اس بات کو یقینی بنانے کی ہر ممکن کوشش کر رہے ہیں کہ قرنطینہ سہولیات پر ہر ایک کی ضروریات پوری ہوں اور ہم توقع کرتے ہیں کہ فراہم کنندہ کسی بھی خدشات کو دور کرنے کی بھرپور کوشش کریں گے۔"
کارپوریٹ ٹریول مینجمنٹ کے ایک ترجمان ، جو حکومت کے ہوٹل قرنطین پروگرام کو مربوط کرتے ہیں ، نے کہا:
منیجڈ ہوٹل قرنطین پروگرام میں سی ٹی ایم کا مقرر کردہ کردار مسافروں کو اپنے قرنطینہ ہوٹل اور ٹیسٹنگ کٹس آن لائن ایک مخصوص ویب سائٹ کے ذریعے ، یا فون اور ای میل کے ذریعے محدود کرنے تک محدود ہے۔
منیجڈ ہوٹل قرنطینہ پروگرام کے اندر ہر ہوٹل میں سروس لیول ہوٹل آپریٹرز کی ذمہ داری ہے۔
... لوڈ کر رہا ہے